5月10日,江津区顺利通过创建国家卫生区市级技术评估。创卫工作中,进行突出问题精准识别、帮助问题快速整改,“数字城管”可谓“功不可没”。
“创卫工作千头万绪,大到城市美化、公共场所的环境治理,小到一个井盖、一个垃圾桶等细节管理,如何做到‘首尾兼顾、大小皆管’一直是创卫工作中的重点和难点。”江津区城市管理局相关负责人说。
由于城市管理部门人力有限,中心城区路灯、井盖、护栏等城市部件有几十万个,这些微小的城市部件不仅是城市管理的“神经末梢”,更是直接反映城市卫生形象和群众生活环境的“窗口”,稍有疏忽,“小部件”也会酿成“大问题”。
数字化城市管理系统的运用,解决了城市部件管理繁杂和城市管理工作人员精力有限的突出矛盾。作为推进“大城智管、大城众管、大城细管”的重要平台,“数字城管”的核心是运用现代信息技术和大数据处理,实现城市智能化管理。该系统通过综合利用GIS、GPS、RS等多种技术和业务平台,有效实现城市管理领域各部件、要素实时监控,第一时间发现城市管理漏洞。
“‘数字城管’最大的意义在于将创卫问题发现和整改由被动转为主动。”该负责人介绍。以往发现此类问题,主要是靠市民拨打投诉电话或者工作人员巡查,随着“数字城管”覆盖面不断扩大和数字化城市管理系统网络延伸,城市管理和创卫工作实现了街道、社区及各类主体有机结合,形成群众参与、基层单位和职能部门齐抓共管的格局,提高了问题处理效率。
“几江街道请注意,大同路239号东门路路口电信井盖破损,请及时前往处理。”14日,江津区数字化城市管理中心的工作人员在微信群“江津创卫现场工作队”里发布了这样一条信息,并附上了现场图片。不一会,几江街道的工作人员就在群里进行了回复,表示已前往处置。
数据显示,截至目前,江津区“数字城管”已覆盖中心城区面积约40.7平方公里,普查建库城市部件29万个。从去年创卫工作开展至今,已发现问题5.1万件,结案5.05万件,结案率高达98%。