各城区政府、有关单位：

根据数字化城市管理系统平台数据统计，六月份共收到城市管理各类信息10587件，立案10428件，处置数9903件，处置率94.97%，结案数10049件，结案率96.40%，按期处置数9518件，按期处置率91.27%。

一、案件来源情况：

（一）市容巡查员上报9566件，占受理案件总数90.36%；

（二）监督平台热线电话受理949件（其中12345政府热线转接408件），占受理案件总数8.93%；

（三）12345政府热线转派69件，占受理案件总数0.65%；

（四）网上投诉3件，占受理案件总数0.03%。

二、案件类别情况：

三、案件处理情况：

本月四城区及25家单位（部门）收到数字化城市管理指挥平台派遣的案件，具体情况见附件。

附件（点击下载）：

1. 四城区绩效六月份考核评价结果及排名

2. 市级责任单位六月份绩效考核评价结果及排名

3. 其它专业部门评价结果及排名

4. 各城区、有关单位不赋分值扣分情况

2012年7月6日