各城区政府，各相关委、办、局，有关单位：

柳州市实施数字化城市管理系统工作领导小组办公室对7月份数字化城管系统运行工作情况进行了汇总，现将有关案件处置情况通报如下：

一、案件来源及处置情况

本月，市数字化城管系统平台共收到各类城市管理问题信息19757件，立案18873件，结案18338件。其中，市容巡查员上报16603件，立案16513件，结案16220件；12319城市管理服务热线平台受理市民来电2359个，立案1624件，结案1451件；“柳州是我家”公共微信平台受理560件，立案504件，结案443件；转派12345政府热线案件80件，结案77件；网站举报19件，立案18件，结案13件；视频抓拍136件，立案134件，结案134件。

二、部、事件问题立案及处置情况

三、部、事件高发问题情况

高发部件问题有效立案1190件，占部件总立案数87.82%。其中，井盖304件（含无主井盖17件），行道树267件，路灯234件，垃圾箱131件，景观灯67件，消防设施54件，通讯交接箱39件，交通护栏38件，交通信号灯34件，交通标志牌22件。

高发事件问题有效立案12162件，占事件总立案数69.43%。其中，无证经营游商2720件，占道广告牌1852件，非法小广告1499件，其它市容环境问题1217件，店外经营1201件，道路不洁874件，占道堆放837件，沿街晾挂784件，暴露生活垃圾651件，随意倾倒、抛撒或堆放建筑垃圾527件。

四、城区、部门（单位）案件处置情况

本月四城区及29个部门（单位）收到市数字化城市管理指挥平台派遣的案件。具体情况见附件。

附件（点击下载）：

1.四城区绩效考核评价结果及排名

2.市级责任单位绩效考核评价结果及排名

3.其他专业部门评价结果及排名

4.各城区、有关单位专项考核扣分情况

柳州市实施数字化城市管理

系统工作领导小组办公室

2013年8月8日