根据《柳州市数字化城市管理实施办法》（柳政发〔2012〕59号）精神，市数字化城市管理办公室将各单位第三季度案件处置情况在柳州日报进行公示：第三季度数字化城市管理系统平台共收到各类城市管理问题信息56188件，立案派遣54116件，结案53401件；“柳州是我家”公共微信平台应答市民咨询投诉类信息11250条，受理城市管理问题信息2285件，立案2066件，结案1960件。协助12345政府热线转接转派1493件。各执法部门要对运输建筑垃圾的工地采取蹲点式监管执法，从源头上遏制车辆遗撒、车轮带泥等问题，保障市容环境的整洁有序；各处置单位对市民反映应急性、有安全隐患的事、部件问题，要第一时间到达现场，快速处置。