各城区政府，相关委、办、局，其他专业部门：

柳州市实施数字化城市管理系统工作领导小组办公室对1月份数字化城市管理系统运行工作情况进行了汇总，现将有关案件处置情况通报如下（因评价系统还在调试，此次通报仅作考评参考）：

本月，市数字化城市管理系统平台共受理各类城市管理问题17631件，立案16803件，结案16497件。其中，市容巡查员上报15721件，立案15202件，结案15006件；12319城市管理服务热线平台受理市民来电1191个，立案951件，结案879件；“柳州是我家”公共微信平台应答市民咨询投诉类信息3395条，受理城市管理问题509件，立案467件，结案443件；协助12345政府热线转接转办案件189件，立案163件，结案156件；网站举报21件，立案20件，结案13件。

本月四城区及28个部门（单位）收到市数字化城市管理指挥平台派遣的案件。具体情况见附件。

附件：（点击下载）

1.四城区绩效考核评价结果及排名

2.市级责任单位绩效考核评价结果及排名

3.其他专业部门评价结果及排名

柳州市实施数字化城市管理

系统工作领导小组办公室

2015年2月16日